End-User License Agreement

> | MOHON TERLEBIH DAHULU MEMBACA KETENTUAN BERIKUT SEBELUM MEMBUKA PAKET ATAU MENEKAN TOMBOL “ACCEPT”. JIKA ANDA TELAH MEMBUKA PAKET INI ATAU MENEKAN TOMBOL “ACCEPT”, ANDA DIANGGAP TELAH MENERIMA AND MENYETUJUI UNTUK MENGIKUTI SYARAT DAN KETENTUAN TERSEBUT.
> | 1. Definisi-Definisi Berikut definisi istilah yang digunakan pada dokumen Syarat dan Ketentuan ini: “Pelanggan” adalah pelanggan XL (pengguna kartu SIM XL) yang menggunakan Produk; „Produk“ adalah Perangkat Lunak yang didownload sendiri dari website Vodafone atau diperoleh dalam bentuk Piringan Cadas atau media lain baik bersama Kartu Vodafone Mobile Connect maupun tidak; „Layanan“ adalah layanan transmisi data dan layanan lain yang disediakan oleh XL yang termasuk dalam kontrak layanan GPRS; „Perangkat Lunak“ adalah perangkat lunak Vodafone Mobile Connect yang disediakan dalam Piringan Cadas bersama kartu Mobile Connect atau didownload sendiri oleh Pelanggan dari website Vodafone; „Para Pihak“ adalah Vodafone Limited (“Vodafone”) dan PT Excelcomindo Pratama, Tbk (“XL”).
> | 2. Lisensi Penggunaan Para Pihak memberikan Pelanggan lisensi non eksklusif penggunaan Produk dalam rangka menggunakan Layanan yang disediakan. Para Pihak tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan lisensi penggunaan Perangkat Lunak untuk jaringan ataupun Kartu SIM selain milik XL. Pelanggan dilarang menyalin, mengubah, merekayasa balik atau merombak Produk dan/atau perangkat lunak yang terdapat didalam atau pada Produk, ataupun bagian daripada itu (kecuali hal-hal yang diperbolehkan oleh hokum). Pelanggan dilarang memindahkan (transfer), menugaskan, memberikan sub-lisensi, mendistribusikan atau membuat pihak ketiga menggunakan Perangkat Lunak atau Produk atau bagian daripada itu. Pelanggan hanya diperbolehkan menggunakan Produk pada 1 (satu) komputer. Pelanggan diperbolehkan membuat 1 (satu) salinan Perangkat Lunak untuk keperluan back-up/cadangan. Pelanggan bertanggung jawab sendiri untuk melakukan back-up/cadangan data dengan baik dan benar, dan menjaga dari terjadinya kehilangan data. Produk ini bersama kartu SIM XL dapat Pelanggan gunakan untuk terhubung dengan website, sumber data dan/atau jaringan data di seluruh dunia. Para Pihak tidak bertanggung jawab atas konten, layanan atau kerugian ataupun kerusakan yang Pelanggan alami karena menggunakan website atau jaringan tersebut. Pelanggan dengan ini setuju untuk tidak menggunakan Produk maupun bagian daripada itu untuk melakukan tindakan melawan hukum dan peraturan yang berlaku. Pelanggan dengan ini setuju untuk menjaga kerahasiaan dan menyimpan pada lokasi yang aman atas kode akses (password) ataupun alat akses yang lainnya yang disediakan untuk Pelanggan dalam rangka mencegah digunakannya Produk oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.
> | 3. Berakhirnya Masa Berlaku Perjanjian Lisensi Lisensi ini berlaku sampai dinyatakan berakhir. Pelanggan dapat mengakhiri masa berlaku lisensi ini kapan pun dengan cara menghapus Perangkat Lunak termasuk salinan back-up/cadangan dari semua alat milik Pelanggan dan mengembalikan Produk tersebut kepada XL di XL Center terdekat. Perjanjian ini akan secara otomatis berakhir jika Pelanggan lalai untuk memenuhi syarat dan ketentuan ini ataupun syarat dan ketentuan lain yang berlaku sesuai dengan ketentuan XL. Bersamaan dengan berakhirnya perjanjian ini, Pelanggan tidak diperkenankan menggunakan Produk dan diminta untuk menghapus Perangkat Lunak termasuk salinan back-up/cadangan dari semua alat Pelanggan, dan mengembalikan Produk ke XL ke XL Center terdekat.
> | 4. Hak Kekayaan Intelektual Para Pihak dan/atau pemegang lisensi Produk memiliki seluruh hak cipta, hak desain, „Rupa dan Rasa“, merek dagang dan yang termasuk hak kekayaan intelektual lainnya yang termasuk dalam Produk ini. Dengan penyerahan Produk ini kepada Pelanggan tidak berarti adanya pemindahan hak pemegang lisensi dari atas Produk ini kepada Pelanggan. Para Pihak hanya memberikan ijin kepada Pelanggan untuk menggunakannya sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam lisensi ini.
> | 5. Pelayanan Pelanggan Jika Pelanggan membutuhkan bantuan atas Produk ini, harap menghubungi pusat pelayanan pelanggan ke nomor 818 (dari handphone Xplor atau Bebas) atau ke nomor +62-21-57959818 jika menggunakan network lain, atau menghubungi XL center terdekat.
> | 6. Unique Identifier (Identifikasi Unik) Ketika Pelanggan memasang Perangkat Lunak ini, sebuah Unique Identifier (UID) akan dibuat oleh sistem secara random. UID tersebut digunakan agar Vodafone tidak dapat mengidentifikasi setiap pengguna berdasarkan nama. UID tidak dapat digunakan untuk memonitor website mana yang telah dikunjungi atau alamat email mana yang dihubungi oleh pengguna. Dengan menggunakan UID ini, jenis-jenis informasi personal dibawah ini lah yang akan dikirimkan ke Vodafone saat Pelanggan terhubung ke jaringan XL: a) Versi dan konfigurasi Perangkat Lunak b) Metode koneksi, seperti infrared atau Bluetooth, dan alat yang digunakan c) Detail versi web browser dan perangkat lunak email d) Product ID pembuat Laptop/Notebook e) session information f) Ketika roaming, data Country Code dan jaringan mobile yang terhubung Informasi ini akan disimpan pada server yang aman, dengan maksud sebagai berikut: (i) Dari waktu ke waktu, Vodafone mungkin perlu melakukan pembaharuan pengaturan (update settings) yang berhubungan dengan layanan ini; hal ini dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya (ii) Pelanggan akan diinformasikan mengenai pembaharuan dan perbaikan perangkat lunak, setiap kali Pelanggan terhubung, mingguan atau bulanan, tergantung dari keinginan Pelanggan. Pelanggan akan diberikan pilihan untuk setuju atau tidak atas metode ini. Pelanggan dapat memutuskan untuk mendownload file/patch yang besar ketika Pelanggan terhubung ke koneksi internet yang lebih cepat seperti corporate LAN. (iii) Menghimpun informasi (anonim) mengenai penggunaan layanan ini untuk meningkatkan layanan Mobile Connect. Vodafone tidak akan menggunakan himpunan data ini untuk mengirimkan info marketing kepada Pelanggan ataupun membuka informasi tersebut ke pihak ketiga. Jika Pelanggan tidak mau menggunakan UID, maka Pelanggan ataupun IT Manager Pelanggan dapat menonaktifkan fungsi tersebut. Walaupun begitu, perlu diperhatikan bahwa Para Pihak tidak dapat men-support Layanan secara penuh bila fungsi ini dinonaktifkan, karena Para Pihak tidak akan tahu update (pembaharuan) dan patch (perbaikan) apa yang Pelanggan perlukan. Pelanggan dapat melakukan penonaktifan fungsi UID dengan mengikuti petunjuk pada portal Vodafone di www.business.vodafone.com/ Mohon untuk diperhatikan bahwa ada sedikit data yang dikirimkan melalui koneksi internet Pelanggan saat terjadi pengiriman dan penerimaan informasi di atas. Pelanggan akan dibebankan biaya atas proses tersebut sesuai dengan tarif yang Pelanggan setujui (tarif normal). Detail tarif dapat Pelanggan lihat di www.xl.co.id.
> | 7. Tidak berlakunya Jaminan (warranty) Sepanjang diatur berdasarkan hukum yang berlaku, Produk ini disediakan kepada Pelanggan secara “as is” tanpa jaminan, syarat, janji pra-kontrak atau ketentuan lain yang berhubungan dengan Produk dari pemegang lisensi Para Pihak. Para Pihak maupun pemegang lisensi Para Pihak tidak menjamin bahwa Produk ini dapat memenuhi kebutuhan/keinginan Pelanggan atau bahwa dalam pengoperasian Produk ini tidak ada masalah/interupsi ataupun tidak ada kerusakan (error). Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Para Pihak dan pemegang lisensi Para Pihak menolak klaim dan menyatakan tidak berlakunya jaminan, janji pra-kontrak, syarat dan ketentuan lain dalam bentuk apapun, baik dinyatakan tertulis atau tersirat atau baik berdasarkan undang-undang maupun aturan umum yang berlaku. Klausa ini tidak mempengaruhi hak Pelanggan didepan hukum perundang-undangan yang berlaku.
> | 8. Batasan Tanggung Jawab Para Pihak akan bertanggungjawab jika kelalaian Para Pihak menyebabkan kematian atau cedera. Untuk keadaan selain hal tersebut, Para Pihak ataupun pemegang lisensi Para Pihak tidak bertanggungjawab untuk memberikan kompensasi, penggantian ataupun ganti rugi atas kerugian, hilangnya pendapatan, berkurangnya penjualan, hilangnya itikad baik, rusaknya reputasi, hilangnya kontrak atau pelanggan, hilangnya anticipated savings, hilang atau rusaknya data atau program atau apapun alasan yang lain atau kerusakan langsung, khusus, insidental maupun berkelanjutan baik yang tercakup dalam kontrak maupun tidak (termasuk kelalaian pemakai) dan bahkan walaupun Para Pihak ataupun pemegang lisensi Para Pihak telah diinformasikan sebelumnya mengenai kemungkinan terjadinya kehilangan atau kerusakan tersebut.
> | 9. Hukum dan Wilayah Hukum/Jurisdiksi Hukum Syarat dan ketentuan ini diatur dalam hukum positif Republik Indonesia dan para pihak bersama ini tanpa terkecuali terikat pada aturan hukum yang berlaku.