多くの問題の解決方法は、次の場所で見つけることができます。
- [ヘルプ] メニュー
- あなたの会社のヘルプデスク
- www.business.vodafone.comの「サポート」のセクション
それでも問題が解決しない場合は、ボーダフォンカスタマーサポートにお問合せください。
契約ユーザ

英国： | 191 | （ボーダフォンネットワークから）
| 08700 700 191 | （その他のネットワークから）
海外： | +44 7836 191191 | （その他のネットワークから）

プリペイドユーザ
www.business.vodafone.comでユーザ登録すると、カードの残高を確認したり、ボーダフォンモバイルコネクトプリペイドサービスのTopUpを行うことができます。
登録するには、ボーダフォンモバイルコネクトプリペイドデバイスの電話番号が必要です。
1. ボーダフォンモバイルコネクトを起動します（まだ接続はしないでください）。
2. [ツール] → [診断] を選択します。
3. あなたの電話番号が"自局電話番号"に表示されます。
お使いのデバイスの番号は、SMSテキストメッセージをボーダフォンモバイルコネクトから携帯電話に送信する方法で知ることもできます。

サポート： | 08700 776655 | （英国）
| +44 7836 191919 | （海外）
TopUp： | 08700 778899 | （英国）
| +44 7836 192345 | （海外）

標準の英国国内およびローミング電話料金が課金されます。